1. Kde mohu nakupovat vaše produkty?

Tištěné verze: Tištěné omalovánky si na tomto eshopu můžou zakoupit pouze zákazníci z České republiky a ze Slovenska. 

Digitální verze: Digitální omalovánky jsou dostupné ke stažení a mohou si je zakoupit zákazníci z celého světa.

 

2. Jaké jsou možnosti dopravy?

Pro ČR a SK využíváme službu Zásilkovna. Při objednávce je nutné uvést přesné výdejní místo Zásilkovny, kam chcete balíček doručit. Seznam výdejních míst najdete zde.

Digitální produkty jsou doručeny zdarma prostřednictvím e-mailu ihned po zaplacení objednávky.

 

3. Jsem ze zahraničí, mohu si objednat vaše produkty?

Knihy zasíláme pouze do ČR a SK. Pokud jste ze zahraničí, můžete:

Zakoupit digitální omalovánky, které jsou dostupné ke stažení ihned po zaplacení.

Zakoupit tištěné verze našich omalovánek na Amazonu. Odkaz najdete zde.

 

4. Jak obdržím digitální produkty?

Po zaplacení objednávky obdržíte e-mail s odkazem ke stažení digitálních omalovánek. Pokud e-mail nedorazí do 24 hodin, kontaktujte nás na coloringbymadeline@gmail.com, nebo přes formulář.

 

5. Jak mohu zaplatit?

Přijímáme online platby kartou a PayPal.

 

6. Co dělat, když chci reklamovat produkt?

Pokud jste obdrželi vadný produkt, kontaktujte nás na coloringbymadeline@gmail.com, nebo přes formulář.
Digitální produkty nelze vrátit ani reklamovat, pokud byly již staženy (v souladu s § 1837 občanského zákoníku).

 

7. Mám další otázky. Jak vás mohu kontaktovat?

Napište nám na coloringbymadeline@gmail.com, přes formulář, nebo nás kontaktujte přes sociální sítě.